如何確保你的PPC賬戶不浪費時間
如何確保你的PPC賬戶的外部審計也不浪費時間,如果你運行一個PPC的代理，你就知道這不是尋常的客戶偶爾會引入外部審計師審查他們的PPC賬戶。

PPC花銷太大,為什么別人的PPC可以這么低?! 相信賣家們都知道,花費=PPC點擊量,而轉(zhuǎn)化又是需要一定的點擊量,因此要想提高轉(zhuǎn)化又不想花費太多,如何正確降低花費,降低PPC,讓質(zhì)量分 銷量與ROI有更...老的賬戶,挑選質(zhì)量分高寶貝的計劃。

有時候，你的客戶會讓你提前知道；有時，你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你看到一個請求訪問帳戶。有時候，你不了解事實之前，當(dāng)最后的報告轉(zhuǎn)發(fā)給你們的討論！

我完全理解為什么有些客戶喜歡他們的PPC賬戶外部審計。對于一些公司來說，它只是盡職調(diào)查的一部分。對于其他人，執(zhí)行會想出個主意，把它通過。對某些人來說，這是無法抗拒的誘惑，一個“自由”的審計。

我也能理解為什么客戶會毫不猶豫地告知他們的PPC代理他們的決定。他們可能會感到尷尬或不舒服的情況。或者他們可能覺得對審計本身的矛盾。

在某些情況下，它可能是客戶不信任代理不做一些快速“修復(fù)”在審計的預(yù)期。（雖然我不得不說，如果你不信任你的機構(gòu)足以讓他們預(yù)先知道，審計肯定不能信任他們跑你的活動！

但無論在任何情況下，外部審計是PPC機構(gòu)期望。但它是什么樣的經(jīng)歷嗎？怎么能和過程改進？

當(dāng)你的客戶帶來外部審計師

在這種情況下，我們的客戶，讓我知道，他們將在外部審計師，我感激。但同時，我很驚訝，太。這是一個帳戶，我們舉行了約五年，我們與他們進行了良好的溝通。此外，我們會得到一些好的結(jié)果，每個人看起來都很快樂的周圍。

我們后來聽說，審計是一個在公司不同的高管已經(jīng)接近與自由的PPC審計的提議，他覺得公司已經(jīng)沒有什么可以失去的。所以他們同意了。

同時，我公司聯(lián)系安慰我說，他們很高興與我們的工作。她說，他們曾與“好”和“壞”機構(gòu)之前和認(rèn)識的不同。她也承認(rèn)，外部審計師并不在這一過程中完全中立的。（這是免費的審計營銷審計？我們不確定。但毫無疑問，任何“免費”的審計有附加條件的。）

我的客戶我的報告。這是巨大的！它跑了大約有35頁，非常詳細(xì)和深入。首先，我很興奮。這肯定會產(chǎn)生各種有價值的信息！但是一旦我開始鉆研它，我的熱情開始標(biāo)志。

因為原來的報告有兩個主要的問題：

    它主要是吐什么目前賬戶發(fā)生。
    它包含了很多不正確的假設(shè)。

問題1：一個#返現(xiàn)有數(shù)據(jù)

不幸的是，報告沒有包含任何奇怪或新。它主要是一個詳細(xì)的講述什么是目前的帳戶發(fā)生。當(dāng)然，我們已經(jīng)知道與客戶發(fā)生了什么。

如果我的客戶問，我可以很容易的使她在賬戶信息而不去外部審計師。我和我的團隊所做的努力與我們的客戶溝通。我們通常每周或每兩個月與他們站的電話，并提供相關(guān)報告。

它是可能的，客戶在尋找信息，我們不提供？可能。但是，如果我們已意識到這種需要，我們會更樂意提供這。（如果沒有其他的事，這里的教訓(xùn)是偶爾檢查與客戶是否需要更詳細(xì)的，或不同的報告。）

比報告中的冗余是缺乏建議更多的問題。該報告的絕大部分都集中在當(dāng)前的帳戶狀態(tài)，不建議改動或改進-這似乎是一個失去的機會。

問題2：不正確的假設(shè)#

報告的另一個主要問題是，它的許多結(jié)論都是基于錯誤的假設(shè)。

審計師缺乏上下文清楚地了解發(fā)生了什么事的帳戶。反復(fù)，審核員發(fā)現(xiàn)“錯誤”，不是所有的錯誤他就會知道，如果他有更多的背景信息。

沒有這樣的背景下，整個審計工作的價值受到質(zhì)疑。

什么樣的信息是審計人員缺乏？我能想到的四個具體領(lǐng)域的審核員應(yīng)該詢問甚至登錄AdWords之前：

1。 公司的業(yè)務(wù)是什么？它的目標(biāo)是什么？

每當(dāng)我們得到一個新的客戶，我們要求業(yè)主或營銷團隊完成入職問卷。問卷可以讓我們更好的了解他們的業(yè)務(wù)和目標(biāo)。它只是似乎是合乎邏輯的審核員會經(jīng)歷類似的過程。

畢竟，你怎么能審計PPC帳戶時，你對公司的了解嗎？

我們也可以將這個“了解”競價排名工具。不是一切都發(fā)生在AdWords。在這種情況下，我和我的團隊正在使用谷歌分析我們的一些跟蹤和審計完全忽視了這一點。

2。 什么測試機構(gòu)目前運行嗎？

作為一個機構(gòu)，我們使用標(biāo)簽宗教澄清我們尤其是在測試方面的客戶賬戶做。但并不是所有的機構(gòu)都。即便如此，它不可能在一個小標(biāo)簽，捕捉這些測試的復(fù)雜性。審計人員需要獲得更詳細(xì)的信息的賬號外充分了解被測試的原因。

例如，我們在測試過程優(yōu)化點擊“設(shè)置我們的一些客戶的活動。當(dāng)然，審核員看到此設(shè)置選擇立即標(biāo)志著一個大紅色的“X”的報告。

我們知道（和客戶知道為什么測試此設(shè)置）。但審計師沒有，所以他填幾段解釋了為什么這不是在大多數(shù)情況下，最佳設(shè)置。

3。 什么戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，已經(jīng)在過去的嘗試和沒有工作過嗎？

同樣，這將有助于審計人員知道什么東西我們在過去的測試結(jié)果。

對于這個特別的客戶，審計師指出，我們沒有任何非品牌關(guān)鍵詞活。為什么？因為這個客戶的業(yè)務(wù)性質(zhì)是季節(jié)性的。在過去，我們有大量的測試非品牌關(guān)鍵詞在旺季時，令人失望的結(jié)果。

今年，我們決定（與客戶協(xié)商）溝非品牌關(guān)鍵詞在旺季和擴大我們的谷歌顯示網(wǎng)絡(luò)的努力，而不是。結(jié)果：大獲成功！

但當(dāng)然，審計師并不知道這個。所以他標(biāo)志著另一個大的X，寫了幾段解釋了為什么非品牌關(guān)鍵詞是很重要的。

4。 什么項目是將測試在接下來的兩個季度？

為我們所有的客戶，我們有計劃地測試在接下來的幾個月里，包括設(shè)備的調(diào)整和觀眾測試。

但是，審核員不知道這些計劃。當(dāng)他注意到他們離開的時候，他分配給了更多更多的紅色X的冗長的解釋為什么他們應(yīng)該做的。但我們已經(jīng)知道了。
讓你的審計值得你的時間

基于這方面的經(jīng)驗，我只能得出這樣的結(jié)論：審計可以吃掉很多小時。客戶必須花時間安排審計和審查報告。我不得不花時間回顧報告和響應(yīng)的研究。我能想象多少小時審核員花了審計賬目和寫報告。

因此，我們可以得出結(jié)論，即使一個免費的審計是有代價的。所以如果你決定勇往直前，無論是否免費，以確保審計師有上述問題的答案，讓它值得你的時間。并建議他們把更多的重點放在比翻新的現(xiàn)狀提出建議。