SEO們說不同的語言。這是一個簡單的事實，但它的一個往往作為一個攔截，讓你的想法和投資批準。一個簡單的改變，你如何傳達你的營銷目標，成就和挑戰是什么站在你得到最高管理層在那買的積分你成功。在今天的深圳網站制作蘭德公司幫助你把你的營銷術語轉化為財務指標和數據，負責人實際上會關心。

這是一個問題，我已經談論了許多營銷人員在過去的幾周里，特別是在一些會議和活動的人說，“嘿，我們已經得到了我們的指標撥打。我們知道我們在做什么。但當我們提交給董事會，或當我們提出我們的CMO，或者我們的CEO，當我們給我們的投資者，他們不僅沒有得到它，就像我們不說同一種語言，所以我們不能夠有一個富有成效的交談關于投資和不應該做的地方，他們不能夠給輸入到他們是否認為我們的想法是好的，或者他們是否想有一個良好的投資回報有可能難。”。

開始的指標，營銷人員關心
因此，發生的是你是一個營銷人員，你在這里向你的董事會或你的高管團隊，你說，“嘿，看，我們在每一個類別的流量增長。搜索引擎優化是。社會是上升的。我們已經發展了我們的鏈接配置文件，這將有助于我們搜索，所有這些偉大的東西，“夢幻般的，但董事會是一種坐在那里像”，我真的不知道如何作出貢獻，以及如何聯系到更高的終身價值的客戶，因為這是我知道的事情，我關心的事情，我不知道這一市場的人真的是投資在正確的方式為組織。
吮吸。作為一個營銷人員，這是非常糟糕的，因為它意味著你沒有傳達你的信息，這意味著你不會得到，你不可能得到購買在所有這些人，你真的很在乎，需要他們的許可和他們的接受，以使你需要的投資。
事情是，營銷人員都非常專注于漏斗。

我們關心的指標，顯示頂部的漏斗增長。我們關心哪些渠道發送的漏斗流量的頂部。我們關心人們是如何通過漏斗移動的。我們希望看到的轉化率和轉化率，這就是為什么我們這么多的轉化率優化，我們關心營銷指標預測更好的保留或更大的累犯，意義的人購買或再次回來，再次成為客戶。
這是我們的世界，我們生活在它。這是翻譯好的，體面的板級。

將營銷指標轉化為投資者關心的金融市場
但如果你想想人們關心在一個公司的戰略需要，是董事會的最高水平，可能的投資者，可以與人-他們真的致力于像市場規模，意思是：我們的目標市場有多大？我們誰能達到？如果我們用完了這些人-我們能繼續增長嗎？他們更多的是進入折疊，或是人們退出這個市場，并去別的地方嗎？
他們關心客戶收購的成本。我們得到一個新客戶要花多少錢？
他們關心客戶的收入，我們實際上是從那些我們正在引進的客戶的收入，無論是上升，和整體增長率。隨著時間的推移，我們越來越多的客戶嗎？是增長率擴大，這意味著加速？

他們關心客戶的生命周期價值。客戶生命周期價值是相當多的每一個度量，我們計算作為營銷人員應該聯系到這一點，特別是當我們正在與這些人交談。從本質上說，它是當一個新的客戶進來，他們從我們的任何一種購買，他們花任何類型的美元與我們-一個產品，一個服務，訂閱，無論它是什么-我們得到了多少，他們的客戶生命周期？這意味著，如果它是一個電子商務游戲，它可能是這樣的情況下，他們來，他們買了五件東西，從我們的過程中，平均兩年，而美元總額是360美元，40%，這是我們的毛利率。從本質上說，剩下的就是商品的成本。好的，這是客戶的生命周期價值。

這其實不算累犯，人離開后再回來。我們試圖達到這個指標，我們需要它，因為你想能夠講真正的客戶生命周期價值。這是所有其余部分的基礎。

但其他的事情，這些人會關心，比較的同伙。因此，它不是所有的客戶都是相同的情況下。你知道這是一個營銷人員，因為你知道，它花費你一個不同的金錢來獲得人們通過一個通道，他們的表現不同于那些通過不同的渠道獲得的人。你知道，例如人物角色，不同的人群，人們就說他工作在一個機構內部與工作的人，也許那是兩個不同的人，你為一個B2B模式。或者你知道，那些收入較高的人和較低收入的人在你的電子商務商店花費了不同的金額，這種類型的東西。這些比較是非常有趣的，因為這些人以及。

另一個比較重要的是競爭性的比較。我們有多大，它們有多大？他們成長的速度有多快，我們成長的速度有多快？他們的客戶生命價值是什么，我們是什么？他們的保留和累犯率是多少，什么是我們的嗎？這些事情，對這個群體也非常有趣。

然后有一堆其他的東西，他們關心，如成本的商品和團隊和市場動態等營銷人員一般不觸及這些東西，通常不需要擔心它。

所以讓我們回到我們最初的故事吧。

而不是說，“這里的流量增長從所有這些不同的渠道，這是我們如何投資在搜索，與社會，與付費的廣告，與貿易顯示，”所有這種東西，我們想說的是，“嘿，這里的流量從搜索引擎優化，這里的流量從社會，并隨著這些不斷增長，我們的成本獲得一個新的客戶一直在下降，因為這些渠道是有機的，這意味著我們不支付每次我們得到一個新的客戶從他們。我們只支付的前期投資在汗水股權，創意，工程需求，網絡工程的需求，以及我們正在做的一切。但是它分紅，因為你可以看到這個CAC作為我們的搜索流量上升下降。”

現在你有了這些人的注意。現在你已經從事他們的方式，他們關心的，因為他們說，“Aha，更多的有機搜索，以更低的成本獲取客戶，”這是偉大的因為CLTV CAC率、終身價值的收購成本的比率，這個比率在這里，是每一個投資者，董事會員每板，每一個應該關心的。這是公司的基礎。這是什么使一個有利可圖的公司的工作和什么給它的能力成長。當你說他們的語言時，你得到這種類型的回應。

所以我要說的是，作為一個營銷人員，要采取任何度量，任何數據點，任何故事，你試圖告訴周圍的投資回報，圍繞一個項目，你有，把它變成一個東西，對你所說的人，特別是如果這是戰略層面的群體。你想把這些聯系到具體的改進或問題。它可能是問題。它可能不是只是積極的東西。它可能是負面的東西，在你的CXO或董事會或投資者關心的領域。

讓我們想象一下——這是一種對話，很多，很多人他們對我說，“倫德，我們想聘請一個SEO顧問，或者我們想把SEO內部專職，但是我們已經買了我們或我們的CMO首席執行官或董事會有麻煩。”

好吧，讓我們改變談話。相反，“我們需要雇傭一個SEO顧問，因為SEO是非常重要的，搜索引擎發送大量的流量，和搜索流量是我們不好，競爭”、“CAC高。CAC是太高。獲取一個新顧客現在太高了我們的成本，我們的閉路電視太低的客戶，我們購買通過付費搜索。所以我們花很多錢在付費廣告現在，和客戶得到通過，有這么高的獲取客戶的成本，因為我們要花錢去得到他們，并不是因為客戶CLTV高誰來支付，平均而言，通常傾向于表現不佳相比，那些來通過有機。

這只是一個事實，誰點擊廣告與誰點擊的有機結果。但是，如果我們對這些關鍵詞的排名更有機地結合起來，我們可以得到比我們的PPC流量更多的SEO流量，我們可以停止（一）失去這些搜索我們的競爭對手，誰的級別高于我們，和（b）我們會撞上閉路電視，我們會降低客戶獲取成本。“

繁榮.你已經改變了談話，這組人真正得到的東西，你已經使它更可能是他們會說是你的建議。

這里同樣的事情。讓我們說你說，“嘿，我們要做一些瘋狂的事。我們想把更多的錢花在商業展覽上，在活動上，在演講上，親自去的地方。它是昂貴的。我們沒有達到盡可能多的人，因為我們在網絡頻道或超過傳統的廣告渠道，但我們一直在通過事件得到好的客戶。”

這是一個真正的難賣，除非你這樣做。”尊敬的董事會，這里是通過我們的五個主要的營銷渠道獲得的客戶的比較。這是SEO，這是競價排名，這是我們的臉譜網的廣告，這是有機的社會，這是事件。你可以看到成本獲得，你可以看到生命價值，你可以看到的比例，你可以看到的人，我們已經獲得通過這些渠道和他們帶來的收入的數量。

令人驚嘆的.現在，重復的買家和推介是如此強大的事件，從這個小組在這里，即使它的成本更高，數學計算出來，這是最好的投資，我們可以在未來幾個季度。我們要把這兩或三倍，如果我們繼續看到繼續投資或持續的指標以同樣的方式我們已經過去的幾個月里，我們將從投資與其他任何渠道都有最高的投資回報率。

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